Condizioni di vendita

FRANCIA

* Ambito e opponibilità delle condizioni generali di vendita
- Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano il rapporto contrattuale tra Etablissements Gailhou Durdos e i suoi clienti sul sito www.gailhou-durdos.fr. L'acquisto dei nostri prodotti implica l'accettazione integrale e senza riserve da parte dell'acquirente delle condizioni generali di vendita. Qualsiasi ordine presso il negozio online Gailhou Durdos implica quindi l'accettazione delle CGV.

- Il fatto che la nostra società non si avvalga in un dato momento di una delle clausole delle CGV non può essere interpretato come rinuncia, da parte della nostra società, ad avvalersi successivamente di alcuna di dette clausole. Allo stesso modo, qualsiasi condizione, contraria alle presenti condizioni generali di vendita, richiesta dall'acquirente e non accettata dalla nostra società è inopponibile nei nostri confronti.

- Per qualsiasi informazione aggiuntiva, contatta il nostro servizio clienti:
Ets GAILHOU DURDOS – 24 Place d'Astarac – 65190 TORNEO.
Come. : 05.62.35.72.55 – Fax: 05.62.35.73.18
o per posta: gailhou-durdos@wanadoo.fr

Conferma dell'ordine

Facendo clic sul pulsante "ordina" nel carrello e convalidando il processo di ordinazione, dichiari di accettare integralmente e senza riserve il tuo ordine e le presenti condizioni generali di vendita.
Convalidando il tuo ordine, dichiari di riconoscere che si tratta di un ordine con obbligo di pagamento.

Modalità di pagamento :

Ti garantiamo un metodo di pagamento sicuro collegato a una banca. Ti assicura la totale riservatezza e tutta la sicurezza che hai il diritto di esigere.

-Pagamento con carta di credito (carte con il simbolo CB, carte con il marchio VISA o EUROCARD o MASTERCARD accettate in Francia, carte emesse nell'ambito di reti internazionali, approvate dal GIE Cartes Bancaires) La convalida dell'ordine mediante il numero della carta di credito e la data di scadenza costituisce un mandato per pagare il prezzo, tutte le tasse incluse, dell'ordine.

- I pagamenti tramite assegno bancario o postale devono essere intestati a "Gailhou Durdos" e inviati a:

GAILHOU DURDOS – 24 Place d'Astarac – 65190 TORNEO

L'ordine verrà consegnato solo al ricevimento dell'assegno e dopo la convalida del mezzo di pagamento.

* Garanzie di qualità del prodotto

Condizionata
Tutte le conserve in vendita nel nostro negozio online sono proposte in lattina o vasetto e i prodotti freschi e semicotti sottovuoto

Conservazione
Tutte le nostre conserve sono garantite 1 anno (data di acquisto). Durante questo periodo, qualsiasi scatola difettosa verrà sostituita al momento della restituzione. Si consiglia di conservarli in un luogo fresco e asciutto, non superiore a 10°C e di evitare qualsiasi sbalzo di temperatura. Non superare la data di scadenza indicata sul coperchio. La nostra gamma di prodotti freschi e semicotti va conservata in frigorifero tra 0 e 4°C entro il limite della data stampigliata sul prodotto.

Prezzi e valute :

- I prezzi dei prodotti, sul sito del negozio online, sono espressi in euro tasse incluse e sono al netto delle spese di consegna e delle tasse doganali, in Francia e all'estero

- IVA applicata:

Spedizione in Francia: IVA applicata = 5,5% (aliquota ridotta per prodotti alimentari) e 20% per vino, alcolici o pacchi che lo contengono. Per qualsiasi spedizione regalo pagata in Francia: fatturazione tasse incluse.

Spedizione in un paese dell'Unione Europea:

Per qualsiasi spedizione all'indirizzo di fatturazione:

- se il destinatario della spedizione è soggetto ad IVA nel paese di destinazione: la fatturazione sarà esente da imposta previa verifica del numero identificativo.

- se il destinatario non è soggetto ad IVA: la fatturazione sarà effettuata con IVA francese inclusa.

I prezzi sono soggetti a stock su ordinazione e all'aliquota legale dell'IVA in vigore.

*. Termini di consegna

Consegna a un punto di ritrasmissione (mondialrelay): pacchetto 13,90 euro .
( esclusi prodotti freschi, terrine, alcolici e vino ) - scadenza 10 giorni.

Consegna a domicilio: porto franco per tutti gli ordini uguali o superiori a 250,00€,
nella Francia metropolitana e oggetto di un'unica spedizione.

- Per vini, liquori e salumi: verrà addebitata una quota di partecipazione.
- Per calcolare il peso approssimativo del tuo pacco, aumenta il peso netto del 50%.

- Per i prodotti freschi: trasporto aggiuntivo.

PER LA CORSICA, AUMENTO DEL PREZZO DI 30,00 euro
con spedizione BY CHRONOPOST.

Indirizzo di consegna
Il cliente si impegna ad indicare nel proprio ordine un indirizzo presso il quale effettuare la consegna in orario lavorativo (indirizzo appartenente alle aree geografiche definite nelle condizioni di consegna). Le informazioni fornite devono essere sufficienti ad assicurare la ricezione del prodotto da parte dell'acquirente (indirizzo completo, numero civico, eventuale prefisso, CAP, numero di telefono). In caso contrario, la società non potrà essere ritenuta responsabile per la mancata consegna della merce.
In caso di assenza del cliente al momento della consegna, il vettore emetterà un avviso di passaggio indicando la procedura da seguire.

Tutte le consegne devono essere controllate in presenza del vettore ed eventuali danni riportati sulla ricevuta del vettore.

Trasferimento del rischio
La merce viaggia a rischio e pericolo dei destinatari, è MOLTO IMPORTANTE controllare la quantità (unità e peso) e la qualità (lo stato) del pacco al ricevimento, alla presenza del corriere. Il destinatario o il destinatario deve indicare sul bollettino da firmare riserve scritte, precise e circostanziate in merito alla merce rotta o danneggiata per poterne beneficiare della sostituzione o del rimborso.
Senza ritrovamento sullo scontrino, il vettore declina ogni responsabilità. Di conseguenza, non è possibile effettuare alcuna sostituzione e la società non può quindi essere ritenuta responsabile.

Vettori
Per quanto riguarda la consegna della merce, sono possibili diverse modalità di trasporto:
> Francia metropolitana: consegna tramite colissimo tracciato (posta), corriere espresso a casa (Chronopost) o corriere (Mondialrelay).

3.1. Consegna in Francia metropolitana
Le consegne vengono effettuate tramite trasporto stradale o postale.

I prodotti freschi e semicotti sono destinati esclusivamente alle consegne nella Francia continentale.

Per ogni ordine contenente almeno un prodotto fresco o semicotto, la consegna dovrà essere effettuata tramite Trasporto espresso Chronopost .. Il giorno di consegna verrà concordato con il cliente prima della partenza della merce. Consegna dal martedì al giovedì: a domicilio (tra le 8:00 e le 16:00).

Per trovare il corriere più vicino:

www.mondialrelay.fr

oppure contattaci allo 05.62.35.72.55

Particolare di consegna:
Maison Gailhou Durdos si impegna a spedire i prodotti entro 7 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.
Le consegne vengono effettuate secondo disponibilità e secondo l'ordine di arrivo degli ordini. Il venditore è autorizzato ad effettuare consegne in tutto o in parte.
Tariffe in Euro
€ 0,00
Da 0 a 1 kg = € 13,90
Da 1 a 2 kg = € 15,90
Da 2 a 3 kg = € 17,90
Da 3 a 5 kg = € 19,00
Da 5 a 7 kg = € 21,90
Da 7 a 10 kg = € 24,00
Da 10 a 15 kg = € 28,90
Da 15 a 20 kg = € 33,00
da 20 a 30 kg = € 47,00
Da 30 a 40 kg = € 48,00
da 40 a 50 kg = € 68,00
da 50 a 60 kg = € 88,00
da 60 a 70 kg = € 108,00
da 70 a 100 kg = € 200,00
Oltre consultaci.

DOM-ROM / POM (TOM)
Attenzione! All'estero o all'estero
Nessuna spedizione di prodotti freschi (terrine, petti d'anatra, salumi) o fragili (bicchieri).

DOM ROM:
GUADALUPA, MARTINICA, MAYOTTE, REUNION (isole).
POM:
NUOVA CALEDONIA, POLINESIA FRANCESE, WALLIS E FUTUNA.
ROM
Meno di 1 kg = € 17,00
Da 1 a 2 kg = 23,00 €
Da 2 a 5 kg = € 35,00
Da 5 a 10 kg = € 55,00
Da 10 a 30 kg = € 123,00
Oltre consultaci
POM
Meno di 1 kg = 20,00 €
Da 1 a 2 kg = € 35,00
Da 2 a 5 kg = € 59,00
Da 5 a 10 kg = € 116,00
Da 10 a 30 kg = € 300,00
Oltre consultaci.

Paesi della Comunità Europea ed eccezioni

ACORES, AUSTRIA, BELGIO, BULGARIA, CANARIE, CESKA, CIPRO, DANIMARCA, DEUTSHLAND, ESPAÑA, ESTONIA, FINLANDIA, FRANCIA (CORSA), FRANCIA (METROPOLE), GRECIA, UNGHERIA, HRVATSKI (CROAZIA), IRLANDA, ITALIA, KONUNGARIKET SVERIGE (SVEZIA), LETTONIA, LITUANIA, LUSSEMBURGO, M ADE IRA, MALTA, MONACO, NEDERLAND, POLSKI, PORTOGALLO, ROMANIA, SCOZIA, SLOVACCHIA, SLOVENIA, SVIZZERA, REGNO UNITO.

Tariffe in Euro
Da 0 a 1 kg = 23,00 €
Da 1 a 2 kg = € 25,00
Da 2 a 3 kg = € 32,00
Da 3 a 4 kg = € 32,00
Da 4 a 5 kg = € 32,00
Da 5 a 6 kg = € 54,00
Da 6 a 7 kg = € 54,00
Da 7 a 8 kg = € 54,00
Da 8 a 9 kg = € 54,00
Da 9 a 10 kg = € 54,00
Da 10 a 30 kg = € 84,00
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Altri paesi

Trasporto
Inviaci il tuo eventuale ordine per una valutazione dei costi di trasporto.

Regolamento : Con bonifico bancario sul nostro conto:

COSTOLA: CREDIT AGRICOLE - TARBES ENTREPRISES - FRANCIA
IBAN: FR76 1690 6020 2516 2822 1622 935
BIC: AGRIFRPP869

DIRITTO DI CANCELLAZIONE E TUTELA DEL CLIENTE:
Il cliente ha, dalla consegna, un periodo di 14 giorni lavorativi per restituire l'ordine nella sua confezione originale, a scopo di cambio o rimborso, le spese di restituzione sono a carico del cliente. Le informazioni sui dati personali raccolti ai fini della vendita a distanza sono obbligatorie, essendo queste informazioni essenziali per l'elaborazione e la consegna degli ordini, nonché per l'emissione delle fatture. La mancanza di informazioni porta alla non convalida dell'ordine.
Richiamiamo l'attenzione del cliente sul fatto che, ai sensi dell'articolo L 121-20-2, il diritto di recesso non può essere utilizzato per prodotti deperibili (prodotti freschi e semicotti), prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

Il cliente dà il suo consenso all'utilizzo dei dati personali secondo i termini degli ordini che lo riguardano nel file del cliente SAS GAILHOU-DURDOS.

In conformità con la legge sulla protezione dei dati personali n. 78-17 del 6 gennaio 1978, il cliente ha il diritto di accesso, rettifica e opposizione ai dati personali che lo riguardano.

Per esercitare tale diritto, il cliente deve solo fare una richiesta a SAS GAILHOU DURDOS per posta o e-mail. In conformità con la legge francese, abbiamo dichiarato il nostro sito alla Commission Nationale Informatique et Libertés CNIL. Il nostro numero di dichiarazione è 1307116.